Livraison

Options et tarifs de livraison

La livraison est entièrement gratuite pour toute commande, vers toutes les destinations que nous livrons — aucun montant minimum requis. Nous livrons avec notre propre service de coursier, DnD3D Courier. Si notre coursier ne peut pas couvrir le trajet, nous remettons le colis à DHL ou DPD. Les commandes sont traitées sous 0 à 2 jours ouvrés du lundi au vendredi ; le transport prend 3 à 5 jours ouvrés. Les commandes passées avant 15h00 CET un jour ouvré entrent dans le délai de traitement du jour.

Horaires d'ouverture

Notre équipe travaille du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 CET (hors jours fériés néerlandais). Le délai total estimé est de 3 à 7 jours ouvrés : 0 à 2 jours ouvrés de traitement, puis 3 à 5 jours ouvrés de transport. Les commandes passées avant 15h00 CET sont traitées dans le délai indiqué.

Zones de livraison

Nous livrons aux Pays-Bas ainsi que dans le reste de l'Union européenne et quelques pays voisins (Suisse, Norvège, Royaume-Uni) — la livraison est gratuite vers chacune de ces destinations.

Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi et un lien pour la suivre sur ce site. Vous recevez aussi un e-mail à chaque changement de statut, y compris en cas de remise à DHL ou DPD. Les clients inscrits voient tout l'historique dans leur compte.

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