Datenschutz

Wer wir sind

Der DnD3D-Onlineshop wird betrieben von BJX Business Group B.V., Herengracht 449 A, 1017 BR Amsterdam, Niederlande (KvK 81194560, USt-IdNr. NL861980669B01), das als Verantwortlicher im Sinne dieser Richtlinie handelt. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erheben, verwenden und schützen.

Von uns erhobene Daten

Wir erheben die Informationen, die Sie bei einer Bestellung oder Kontaktaufnahme angeben (Name, Adresse, E-Mail, Telefon, Geburtsdatum bei Kartenzahlung, Region bei Visa und Mastercard und Zahlungsdaten) sowie technische Daten wie Ihre IP-Adresse und Cookies, die für den Betrieb des Shops, die Kartenzahlung und das Verständnis seiner Nutzung erforderlich sind.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Daten werden zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Organisation der Lieferung, zur Bereitstellung von Support und — mit Ihrer Einwilligung — zum Versand von Marketingmitteilungen verwendet. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn eine gültige Rechtsgrundlage vorliegt:

• Vertragserfüllung — Verarbeitung Ihrer Bestell-, Zahlungs- und Lieferdaten zur Erfüllung eines Kauf- oder Ratenzahlungsvertrags
• Rechtliche Verpflichtung — Aufbewahrung von Rechnungs- und Steuerunterlagen gemäß niederländischem und EU-Recht
• Berechtigtes Interesse — Betrugsprävention, Absicherung unserer Systeme und Aufrechterhaltung wesentlicher Shop-Funktionen
• Einwilligung — Versand von Marketingmitteilungen und Verwendung nicht essenzieller Analyse-Cookies, die Sie jederzeit widerrufen können

Von uns genutzte Dienstleister

Wir geben personenbezogene Daten an eine begrenzte Anzahl von Dienstleistern weiter, die diese in unserem Auftrag ausschließlich zum Betrieb des Shops verarbeiten:

• Vercel — Hosting und Infrastruktur der Anwendung
• Neon — Datenbank-Hosting für Bestell- und Kontodaten
• Vercel Blob — Speicherung von Produktbildern und hochgeladenen Dateien
• Zoho Mail / Titan Email — Versand von Transaktions-E-Mails wie Bestellbestätigungen und Support-Antworten

Jeder Dienstleister ist durch eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung gebunden und darf Ihre Daten nur für die von uns beauftragte Leistung verwenden.

Aufbewahrungsfrist

Wir bewahren Bestell- und Rechnungsdaten so lange auf, wie es das Steuer- und Handelsrecht erfordert (in der Regel bis zu 10 Jahre), Kontodaten so lange, wie Ihr Konto aktiv ist, und Marketingdaten bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung. Nicht mehr benötigte Daten werden sicher gelöscht oder anonymisiert.

Internationale Übermittlungen

Ihre Daten werden hauptsächlich innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet. Befindet sich ein von uns genutzter Dienstleister (z. B. ein Zahlungs- oder Logistikpartner) außerhalb des EWR, stützen wir uns auf Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln, um den Schutz Ihrer Daten nach EU-Standards zu gewährleisten.

Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht:

• Auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen
• Unrichtige oder unvollständige Daten zu berichtigen
• Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen („Recht auf Vergessenwerden“)
• Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format zu einem anderen Anbieter zu übertragen
• Bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen oder deren Einschränkung zu verlangen, einschließlich Direktwerbung
• Marketingmitteilungen jederzeit abzubestellen
• Bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@dnd3d.com.

Da unser Unternehmen in den Niederlanden niedergelassen ist, haben Sie außerdem das Recht, sich bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens), Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag, Niederlande, zu beschweren — autoriteitpersoonsgegevens.nl

Cookies

Wir verwenden essenzielle Cookies für den Betrieb des Shops und, mit Ihrer Einwilligung, Analyse-Cookies zur Verbesserung. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit in unserer Cookie-Richtlinie verwalten.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten „zuletzt aktualisiert“-Datum angezeigt.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder Ihren Daten kontaktieren Sie BJX Business Group B.V. unter info@dnd3d.com, telefonisch unter +31 970 102 675 78 oder postalisch unter Herengracht 449 A, 1017 BR Amsterdam, Niederlande.