Términos y condiciones
Última actualización: 2026-10-19
1. Parte contratante
La tienda online DnD3D está operada por BJX Business Group B.V., Herengracht 449 A, 1017 BR Amsterdam, Países Bajos (KvK 81194560, IVA NL861980669B01). Las referencias a “nosotros” o al “Vendedor” en estas condiciones significan BJX Business Group B.V.. Consulta nuestro Aviso legal para los datos de contacto completos. También puedes contactarnos directamente en info@dnd3d.com.
2. Definiciones
“Cliente” o “usted” significa la persona o empresa que realiza un pedido a través de la tienda. “Bienes” significa cualquier producto puesto a la venta en la tienda. “Pedido” significa una solicitud de compra enviada y confirmada a través de nuestro proceso de pago.
3. Ámbito de aplicación
Estas condiciones generales rigen todos los pedidos realizados a través de la tienda online DnD3D por consumidores y empresas dentro de la Unión Europea y territorios asociados.
4. Precios & pago
Todos los precios están en euros (EUR) e incluyen el IVA legal cuando corresponda. Aceptamos pago con tarjeta (Visa, Mastercard), Apple Pay, Link, Bancontact, transferencia SEPA y pago a plazos sin intereses, tal como se describe en nuestra página de métodos de pago. La tarjeta, Apple Pay, Link y Bancontact se pagan en una página segura de Stripe. Visa y Mastercard también se pueden pagar en una página de tarjeta segura aparte. Nunca vemos el número de tarjeta.
5. Entrega
Los plazos y costes de entrega son los indicados en nuestra página de envíos. El riesgo se transfiere al consumidor en el momento de la entrega de los bienes.
6. Derecho de desistimiento
Los consumidores tienen un derecho legal de desistimiento de 14 días, según se describe en nuestra política de devoluciones, que forma parte de estas condiciones. Se aceptan devoluciones de productos no defectuosos y defectuosos; no se aceptan cambios.
7. Garantía & responsabilidad
Los derechos de garantía legal se aplican a todos los bienes. Nada en estas condiciones limita la responsabilidad por muerte, lesiones personales o cualquier responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la legislación aplicable.
8. Responsabilidades & restricciones del usuario
Usted se compromete a proporcionar información precisa de pedido y cuenta, a utilizar la tienda únicamente con fines lícitos y a no intentar interrumpir, aplicar ingeniería inversa ni acceder sin autorización a nuestros sistemas. Podemos cancelar pedidos o suspender cuentas que incumplan estas condiciones.
9. Cookies
Nuestra tienda utiliza cookies para operar el carrito de compra, mantenerle conectado y entender cómo se utiliza el sitio. Los detalles de las cookies que utilizamos y cómo gestionar sus preferencias se detallan en nuestra Política de cookies.
10. Sus sugerencias
Si nos envía comentarios, ideas o sugerencias sobre nuestros productos o tienda, acepta que podamos utilizarlos sin restricción ni compensación alguna hacia usted.
11. Su consentimiento
Al utilizar esta tienda y realizar un pedido, usted consiente estas condiciones y nuestra Política de privacidad.
12. Enlaces a otros sitios web
Nuestra tienda puede contener enlaces a sitios web de terceros, como páginas de fabricantes o proveedores de pago. No somos responsables del contenido, políticas o prácticas de ningún sitio web de terceros.
13. Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o requisitos legales. La versión vigente en el momento de realizar su pedido se aplicará a dicho pedido. Los cambios sustanciales se reflejarán en esta página con una fecha de “última actualización” renovada.
14. Ley aplicable & disputas
Estas condiciones se rigen por las leyes de los Países Bajos y el derecho de protección al consumidor de la UE aplicable, sin perjuicio de cualquier disposición imperativa de protección al consumidor del país de residencia del consumidor. Las disputas también pueden presentarse en la plataforma de resolución de disputas en línea de la UE mencionada en nuestro aviso legal.
¿Tienes preguntas sobre esta página? Contáctanos